Calendario
La campaña de abonados inicia este 16 de julio (sólo venta online) y el 22 de julio es la apertura del Palco VIP para renovaciones de personas mayores de 65 años y citas previas. El 4 de agosto finaliza el plazo de renovación de abono y el 6 inicia el plazo de reubicaciones. El 11 de agosto finaliza el periodo de reubicaciones y al día siguiente se liberan las localidades restantes para las altas nuevas (Sólo miembros Carnet Albinegro 23/24).
Rangos de edad y financiación
Club Infantil-Sin asiento-Nacidos entre el 2021 y el 2024.
Sub 14-Con asiento-Nacidos entre el 2011 y el 2020.
Joven-Con asiento-Nacidos entre el 2000 y el 2010.
Adulto-Con asiento-Nacidos entre el 1960 y el 1999.
Sénior-Con asiento-Nacidos en 1959 y años anteriores.
Y en el tema de la financiación, este año tienes la opción de pagar tu abono en plazos de 3,6 o 9 meses desde cualquier entidad bancaria, aunque tiene que ser bajo su aprobación.
Condiciones comunes del abono
-Partidos de LaLiga regular en Segunda División Hypermotion disputados en Castalia durante la temporada 2024/2025.*
-Partidos de la Liga regular del CD Castellón B durante la temporada 2024/2025 (sujeto a restricciones de aforo).
-Prioridad de compra de entradas para aquellos partidos no incluidos en el abono 2024/2025.
-Se permite la cesión del abono mediante la generación de entrada.
-El 5% del asiento liberado y vendido se descontará del abono de la temporada siguiente hasta un máximo de un 20% de descuento.
-En caso de no asistencia durante al menos 3 partidos (ni liberación de asiento) el Club se reserva el derecho de sancionar al abonado (pudiendo retirarle el abono de forma definitiva para el resto de temporada).
-Descarga del abono para la temporada 2024/2025 en formato digital (Passbook).
*No incluye playoff de ascenso a 1ª División
Esta temporada el club contará con la novedad de dos modalidades de abonos: uno básico con las condiciones
tradicionales; y otro premium con una cantidad de ventajas mucho mayor.
–Abono básico: Descuento de un 10% en la tienda oficial del CDCS para la compra de la camiseta de juego oficial de la temporada 2024/2025. Prioridad de compra de entradas para aquellos partidos no incluidos en el abono 2024/2025. +5 EUR La tarjeta física (incluida en el precio del abono para los +65 años). Excluido: Copa del Rey
–Abono premium: Partidos de Copa del Rey disputados en Castalia contra equipos de la misma categoría durante la temporada 2024/2025.
Descuento de un 15% en la tienda oficial del CDCS para la compra de la camiseta de juego oficial de la temporada 2024/2025. Prioridad y descuentos para la compra de entradas en partidos de Copa del Rey no incluidos en el abono Premium para la temporada 2024/2025. Tarjeta Abono Físico Gratuito (solicitud previa requerida).
Horarios
Preguntas frecuentes
¿Qué periodos y modalidades hay para renovar mi abono de la temporada pasada?
Online: Desde el martes 16/07 hasta el domingo 04/08.
Presencial: Exclusivamente para mayores de 65 años respetando que son un colectivo vulnerable ante las nuevas tecnologías.
Desde el lunes 22/07 hasta el viernes 02/08.
Palco VIP de Castalia, de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas.
Consultas e incidencias:
Habilitadas de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 a través del 964245600 o abonados@cdcastellon.com .
Se ha habilitado un formulario para solicitar cita presencial relacionada con incidencias, que comenzarán a asignarse a partir
del lunes 22 a través del siguiente formulario por orden de solicitud y hasta completar horario:
https://outlook.office365.com/book/CitaPrevia@cdcastellon.com
¿Cómo accedo a la renovación online?
Tendrá que acceder, a partir del momento que se lance la campaña, a su área de abonado a través de:
https://abonados.cdcastellon.com
Este año estrenamos nueva plataforma, por lo que deberá introducir el mismo e-mail que ya tenía registrado como abonado y
estipular la contraseña que desea fijar. Si ya tenía a otras personas vinculadas, las encontrará en su área de abonado para que
pueda escoger si desea renovar a la vez a más de uno de ellos.
Si la temporada pasada liberé el asiento y se vendieron entradas en él ¿cómo recibo la compensación?
En el momento de la renovación se descontará el importe acumulado correspondiente a las ventas del asiento durante la temporada 2023/2024.
Financiación
Esta temporada podrá financiar los abonos desde su área de abonado con el Banco Sabadell, con independencia de que usted
sea de otra entidad bancaria. Se podrá solicitar tanto en las renovaciones físicas como online, y tras aprobación del Banco
Sabadell, podrá escoger financiarlo en 3, 6 o 9 meses. La financiación debe solicitarse justo antes de formalizar el pago,
nunca tras haber completado el proceso de renovación.
¿Qué es la grada de animación?
La grada de animación 1922 se ubica en gol sur bajo. Los puntos esenciales de la grada son:
-Estar registrado como miembro la grada Fondo 1922.
-Será el pulmón de Castalia, por lo que la animación activa al equipo será su principal objetivo. Lucir los colores del equipo.
-Debido a la baja disponibilidad de localidades no se garantiza disponibilidad para reubicaciones o altas nuevas. Las condiciones de acceso al estadio para dicha zona serán las mismas de otras temporada.
-Debido a las condiciones especiales de la Grada de Animación, no estará habilitada la cesión ni liberación de asientos.
-El abono de la grada de animación es personal e intransferible. El club se guarda el derecho de sancionar el uso fraudulento del abono así como cualquier otro incumplimiento de las condiciones específicas que regulan la grada de animación.
¿Hasta cuándo tengo reservado mi asiento de la temporada anterior 2023/2024?
La campaña de renovación finaliza el 04/08 a las 23:59 horas, pasado ese plazo se liberarán todos los asientos que no han sido renovados y el abonado no podrá seguir siéndolo en la 2024/2025.
¿Puedo renovar a otro abonado?
Igual que la temporada pasada, podrás renovar a tus abonados que ya tuvieras vinculados en el Área de Abonado. De esta
forma, un sólo usuario puede llevar a cabo la renovación de todo el grupo de una forma muy sencilla. Si desea vincular a a algún abonado más, podrá hacerlo desde su misma área de abonado.
Tengo un abonado vinculado que era del Club Infantil (abonado sin asiento) pero este año ya le corresponde tener uno. ¿Cómo lo
renuevo?
Desde dentro del área de abonado del adulto vinculado, podrá escogerle asiento dentro de la misma zona que el adulto (si por ejemplo el abonado es de preferencia alta par, sólo podrá escogerle asiento en dicha zona, nunca en preferencia alta impar). Si entre los asientos disponibles, ninguno está cerca, el adulto deberá escoger para él y para el menor “voy a desear reubicarme” antes de finalizar el proceso. De esta forma, en el periodo de reubicaciones fijado en la campaña, podrá escoger desde el área de abonado otras localidades o quedarse con las ya escogidas.
Si quiero cambiarme de grada o asiento, ¿cómo puedo hacerlo?
A la hora de renovar tendrás que escoger entre estas 2 opciones:
A) Renuevo en mi asiento de la temporada anterior. Escogida esta opción, no podrá reubicarse más adelante.
B) Renuevo en mi asiento pero voy a querer reubicarme. Así se asegura, al menos, tener la localidad que ya tenía en la temporada pasada. Cuando comience el periodo estipulado para ello, del 6 al 11 de agosto, podrá escoger un nuevo asiento donde haya disponibilidad.
Tras esto, cuando comience el periodo de reubicaciones (del 6 al 11 de agosto, sólo aquellos que optaron por reubicarse) cuando
accedan a su área de abonado tendrán disponible la ventana de reubicación.
Fuera de este periodo no se realizarán cambios de asiento.
¿Cómo renuevo a un menor?
Todos podrán ser renovados desde el área de abonado. Si alguno no estuviera vinculado a su progenitor/tutor adulto, éste podrá vincular al menor para así, gestionar su cuenta.
CARNET FÍSICO Y DIGITAL
Este año estrenamos el carnet digital, por lo que cada abonado siempre llevará encima su abono. De esta forma evitaremos ol
vidos/extravíos justo en el momento de acceder al Estadio Municipal Castalia.
¿Quién tendrá el carnet digital?
Todos los abonados 24-25, con independencia de la edad, lo tendrán disponible en su área de abonado.
¿Y el físico?
Todos los abonados Sénior van a tener, además, su carnet físico gratuito incluido en su abono, con independencia de si esco
gen o no la modalidad de abono Premium.
Los abonados que escojan la modalidad de abono Premium.
Abonados (adultos, Sub 25, Sub 14 y Club Infantil) que escojan la modalidad Básica y quieran tenerlo por 5€.
¿Cómo y cuándo podré tener mi carnet?
El digital estará disponible en el área de abonado una vez se haya realizado la renovación.
El físico. Avisaremos a los abonados de cuándo podrán recogerlo en el Estadio Municipal Castalia.
¿Los abonos son transferibles?
No, los abonos son personales e intransferibles. Si el titular no puede asistir, desde el área del abonado deberá convertir su abono en entrada para dicho encuentro con los datos de la persona que asistirá en su lugar. La cesión, si es detectada, puede acarrear sanciones para el abonado titular.
Y si no puedo acceder a un partido y quiero poner a disposición mi localidad para la venta de entradas ¿podré liberar mi asiento?
Sí. Podrá liberar su abono para el partido en cuestión y en caso de venderse una entrada en su localidad, obtendrá el 5% del importe de dicha entrada y se le descontará en la renovación de la temporada siguiente hasta un máximo de un 20% del precio del abono 25/26 (excepto en la Grada de Animación, donde por su condición especial no podrán cederse ni liberar los asientos).
Este año habrá mucha demanda de localidades. ¿Qué pasará si no asisto y tampoco libero mi asiento o genero una entrada para
un familiar/amigo?
Si esta situación se da en 3 partidos, el Club se reserva el derecho de sanción al abonado, pudiendo incluso proceder a la baja del abono para lo que resta de temporada (excepto en la Grada de Animación, donde por su condición especial no podrán cederse ni liberar los asientos).
Necesito cambiar mis datos personales, ¿cómo lo hago?
Puede cambiar sus datos en su área de abonado, excepto el nombre, apellidos y DNI. También puede enviar un correo electrónico a abonados@cdcastellon.com e indicar los datos que quiere actualizar.
¿Puedo hacer un cambio de nombre de carnet?
No es posible pasar la condición de abonado a otro/a, ni el número, ni la antigüedad a otra persona. Si un abonado no renueva, un alta nueva podrá realizarse.
Nuevas altas
El Club ha reservado las localidades disponibles para aquellos miembros que la temporada 23/24 adquirieron el abono de simpatizante Carnet Albinegro. Por orden de número de Carnet Albinegro, y hasta donde lleguen las localidades disponibles, el Club contactará con dichas personas para que puedan completar su alta a través de la web. Esta fase tendrá lugar del 13 al 16 de agosto, ambos inclusive.
A continuación, adjunto el enlace con toda la información que ha facilitado el CD Castellón sobre la Campaña de Abonados y el vídeo oficial de la campaña de abonos:
DOSIER_ABONOS-2425.pdf (cdcastellon.com)
